BERITA DIVING
Penyelam yang terjejas oleh Thomas Cook runtuh
Gambar: Ken Fielding.
“Sebilangan besar” pelanggan pengendali pelancongan menyelam biru o dua telah terjejas oleh keruntuhan Thomas Cook percutian kumpulan, dan syarikat telah cepat menjelaskan cara ia merancang untuk menangani situasi tersebut.
Syarikat Penerbangan Thomas Cook telah ditempah untuk membekalkan segmen penerbangan perjalanan "pada sebahagian besar percutian kapal langsung yang akan datang ke Laut Merah", kata blue o two dalam satu kenyataan. Pesawat itu didaratkan selepas kumpulan itu diletakkan dalam pentadbiran awal hari ini (23 September).
"Pasukan di blue o two kini bekerja secepat mungkin untuk mengenal pasti penyelesaian di mana pengaturan perjalanan alternatif mungkin diperlukan," kata syarikat itu, yang merancang untuk menghubungi pelanggannya dalam susunan kronologi tarikh berlepas.
Ia mengatakan bahawa ia juga berhubung rapat dengan Kumpulan Thomas Cook dan Pihak Berkuasa Penerbangan Awam (CAA) untuk membuat pengaturan yang sesuai bagi penghantaran balik mana-mana tetamunya yang kini berada di luar negara.
"Kami faham bahawa pelanggan mungkin bimbang dengan berita ini, tetapi meminta kesabaran pada masa yang sukar ini," kata pengendali itu. "Jika tempahan anda telah terjejas, maka pasukan akan menghubungi secepat mungkin untuk membincangkan perjalanan anda dengan lebih terperinci."
23 September 2019
Sekiranya berlaku kecemasan, pasukan boleh dihubungi melalui e-mel di divingholidays@blueotwo.com, melalui telefon di 01752 480808, atau melalui LiveChat (apabila tersedia) disini.
Bagi penyelam lain kerana pulang dari bercuti dalam penerbangan dengan Thomas Cook Airlines, Jabatan Pengangkutan telah meminta CAA melancarkan program penghantaran pulang masa aman terbesar dalam sejarah UK, yang dijadualkan berlangsung hingga Ahad, 6 Oktober.
Penumpang perlu dibawa pulang sedekat mungkin dengan tarikh pulang yang ditempah, dengan pesawat disewa dari seluruh dunia untuk membantu pengangkutan udara besar-besaran. CAA telah menasihatkan bahawa tiada sesiapa yang akan terbang harus pergi ke lapangan terbang sehingga penerbangan mereka telah disahkan di sini.
CAA juga boleh dihubungi dari luar negara di +44 1753 330 330 dan melalui telefon percuma UK di 0300 303 2800.
